パソコン太郎 サポート手順

Chrome リモートデスクトップの使い方

画面を共有して、遠隔サポートを受けるための手順です。Google Chrome と Google アカウントを使います。

リモートサポートを開く パソコン太郎 公式サイト

事前準備

  • ✓Google アカウント（Gmail）：画面共有を始めるときに必要です。
  • ✓Google Chrome ブラウザ：Chromeから操作します。
  • ✓インターネット接続：接続中は通信が切れない環境で行ってください。
インストールについて
初回のみ、Chrome ウェブストアで「Chrome Remote Desktop」をChromeに追加します。その後、画面の指示に沿って「Chrome リモートデスクトップ ホスト」アプリもインストールします。2回目以降は、コードを生成するだけで画面共有を始められます。
受ける側

画面を見せる側：サポートを受けたいとき

1

Chromeでリモートサポートページを開く

URL： https://remotedesktop.google.com/support

Googleアカウントのログインが求められた場合はログインしてください。

2

左メニューの「リモート サポート」をクリック

ページが開いたら、左側のメニューから「リモート サポート」を選びます。

3

初回のみダウンロードボタンをクリックし、Chromeに追加する

まず「この画面を共有」にある青いダウンロードボタンをクリックします。

次に、Chrome ウェブストアでChromeに追加します。
クリックすると、Chrome ウェブストアの「Chrome Remote Desktop」ページが開きます。青い「Chrome に追加」ボタンをクリックして追加してください。
Chromeに追加する確認画面が出た場合は、内容を確認して追加してください。その後、画面の指示に沿ってホストアプリのインストールも進めます。インストール作業は初回のみです。
4

「＋ コードを生成」をクリック

「この画面を共有」セクションの「＋ コードを生成」ボタンを押すと、12桁のアクセスコードが表示されます。